La utilización del sitio www.creserjugando.com.ar (en adelante Sitio) implica que aceptás estas Condiciones Generales. Si no estás de acuerdo con las Condiciones Generales o cualquier cambio o modificación de las mismas te pedimos por favor que no sigas utilizando el Sitio y nos contactes personalmente. Si no tenés capacidad legal para contratar según la ley vigente de la República Argentina, no podés realizar pedidos o adquirir servicios en el Sitio. Entendemos que toda la información que completes al momento de tu registro o de terminar tu compra es correcta y actual, y que si cambia la información nos vas a avisar.
Nuestros productos están diseñados para ser utilizados por niños bajo la supervisión de un adulto y de acuerdo al uso normal y habitual del producto que se trate. Los productos no se encuentran diseñados para soportar su utilización simultánea por dos o más niños o adultos, excepto que esto se encuentre indicado expresamente en la descripción del producto.
La mayor parte de nuestros productos están realizados en madera de pino. La madera es un material natural e impredecible, y cada tablón tiene su personalidad, forma y color. El paso del tiempo y los factores ambientales (como la humedad, el calor o el frío) pueden cambiar su aspecto a lo largo de los años, convirtiéndola cada vez más en una pieza única e irrepetible.
Nuestros muebles no están diseñados para ser expuestos a fuentes de calor, humedad extrema, lluvia o agua directa de forma prolongada. La exposición prolongada a la humedad puede causar daños estructurales, deformación, agrietamiento o pudrición. Evite someter el producto a cambios muy bruscos de temperatura, ya que puede afectar a su estructura y terminación. El cliente es responsable de proteger el mueble de la humedad constante para mantener su integridad y estética. Recomendamos además una aplicación ocasional de cera o lustrador para su correcto mantenimiento.
Los tiempos de entrega son estimados y figuran en la descripción de cada producto. Una vez realizada la compra te va a llegar un mail de confirmación con la información de entrega o retiro. Si no podemos entregarte tu compra en el plazo acordado, vamos a comunicarnos con vos para acordar una nueva fecha de entrega o bien para cancelar la compra. El costo de la entrega de los productos es siempre para el comprador, salvo que se realice un acuerdo en contrario, y no incluye acarreo, armado o colocación del producto.
Tus datos personales se toman para cumplir con nuestro giro comercial y para realizar acciones de marketing y publicidad. Al comunicarnos tus datos personales prestas el consentimiento previsto por la Ley 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que podés revocar en cualquier momento por correo electrónico ([email protected]) con el asunto “Solicito eliminación de datos personales”.
Cuando realizás una compra, es fundamental conocer tus derechos y los procedimientos para devolver un producto si no estás satisfecho. En esta sección, te explicamos todo lo que necesitás saber sobre nuestra Política de Devolución para que puedas gestionar tu solicitud de manera sencilla y rápida.
Para iniciar el proceso, debés enviar un correo electrónico a [email protected] incluyendo la siguiente información:
Este procedimiento nos permite procesar tu solicitud de manera eficiente y ofrecerte una solución adecuada.
Conocer y respetar los plazos y requisitos de devolución te permite:
En caso de dudas o consultas adicionales, podés contactarnos por correo electrónico y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
